中联重科荣获“售后服务五星级认证”

作者:kaiyun.con    来源:kaiyun.con官方首页    发布时间: 2024-02-29 16:07:32    浏览量:21 次

  2008年12月,长沙中联重工科技发展股份有限公司喜获全国商品售后服务达标认证评审委员会签发的“售后服务五星级认证”证书,这是我国工程机械行业第一家企业获此殊荣,在目前获得证书的企业中,仅有两家企业获得最高的“五星级认证”证书,中联重科就是这里面之一,这说明中联重科的售后服务又迈上了一个新的台阶,将逐步扩大“中联”品牌在广大工程机械用户中的影响力。

  中联重科荣获“售后服务五星级认证”商品售后服务评价体系认证是由国家商务部市场体系建设司批准同意,由商务部办公厅推荐的,目前国内唯一专门干商品售后服务评价体系认证的专业机构-“北京五洲天宇认证中心”承担,在全国范围内开展的商品售后服务达标认证工作。今年上半年,开始在全国范围内开展试点工作。此次认证,前后经历了近3个月的时间,10名评审员分为5个小组分别对中联重科北京、天津、江苏、广东、长沙等地的驻外服务网点进行抽样检查并对售后服务部门进行了严格的审查,主要内容有公司的售后服务体系文件建设、网点建设、制度建设等诸多方面。最后,10名评审员不约而同的给中联中联重科打出了高分。

  中联重科卓越的售后服务工作得到了国家、行业相关机构以及广大新老客户的一致认可,连续多年被评为“全国用户满意工程先进单位”、“用户满意明星班组”、“用户满意杰出管理者”、“用户满意服务明星”等光荣称号,客户满意程度保持在90%以上,在行业内首屈一指。

  2008年是中联的服务年,客户服务已然成为中联一大核心竞争力。随着中联国际化战略的加速实施,在中联企业文化、服务文化体系指引、感召下,“蓝色真情”服务将播撒在世界慢慢的变多的角落。免责声明:本网站内容来自作者投稿或互联网转载,目的是传递更加多信息,不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性。文章的主要内容及配图如有侵权或对文章观点有异议,请联系我们处理。如转载本网站文章,务必保留本网注明的稿件来源,并自行承担法律责任。联系电话

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  中联重科股份有限公司创立于1992年,主要是做工程机械、农业机械等高新技术装备的...查看全部


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