现在,我国工程机械行业已进入微利年代,跟着整机出售赢利下降、设备保有量添加,更多的获利空间将转移到。但与欧美等老练商场比较,国内工程机械后商场企业运营水平较低,开展的潜在才能有待发掘。
在我国工程机械后商场范畴里,主要有主机厂、大中小型服务商、品牌代理商、零部件供货商、修理厂、车主等主体,它们之间有协作也有竞赛,有痛点也有需求,一起构成了国内工程机械后商场的中心生态圈。
我国工程院院士徐滨士曾说,“工程机械后商场定是一片新蓝海”。针对工程机械后商场现状,无锡中慧联合科技全力打造了「机修狮」智能工程机械后商场服务渠道,该渠道依托物联网、云核算、大数据技能,以“云+端+点”(云-大数据渠道、端-移动APP端、点-物联网智能网关)形式,聚集“在线监测+智能确诊+精准办理+信誉账务+数据计算收集剖析”等功能,为广阔新老用户供给更安全、高效、精准和完善的后商场办理服务。一起也为工程机械后商场这片“新蓝海”注入新鲜血液。
经过数据收集剖析体系+后商场服务体系,完成渠道+硬件的物联立异形式,打造牢靠、便 捷、高效、智能的工程机械后商场办理渠道。
数据衔接车辆,服务精准化,设备毛病提早警示,智能修理削减时刻损耗,完成多方时刻、费用本钱投入削减,功率大幅进步。
针对服务线上各环节人员,供给对应可视化数据服务,服务中心长途监控,结合可视化数据来进行科学辅导,进步各环节人员协同工作功率。
结合可视化数据,科学规划公司运营,快速找到问题并有用处理,人工办理、客户保护本钱下降,客户黏性增高,运营功率有用进步。