电子商务，简称电商，是指在互联网、内部网和增值网上以电子买卖方法来进行买卖活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包含电子钱银交流、供应链办理、电子买卖市场、网络在线营销、在线事务处理、电子数据交流、存货办理和主动数据搜集体系。
在此过程中，使用到的信息技术包含：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。电商包括的规模很广，一般可分为企业对企业、企业对消费的人、花了钱的人顾客三大类形式。电子商务所具有的开放性和全球性的特色，为企业发明了更多的交易时机。
跟着国内互联网运用人数的添加，使用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方法已渐趋盛行，市场占有率也在迅速增长，许多类型的电商网站也将层出不穷。
